El
plazo de GARANTIA de cada producto varia depende el fabricante
, contando la mayoria de los productos con 1 año o mas.
eSevice se reserva el derecho de cambiar el producto por otro
de similar o superior desempeño o calidad del Stock de
RMA,debiendo abonar la diferencia si la hubiera, o en su defecto
realizar una Nota de Crédito por el valor del producto
a la fecha de la reclamo. No se realizan devoluciones en efectivo.
Las garantias se cubren exclusivamente en nuestras oficinas
, debiendo el cliente traer el producto defectuoso , no se realizan
retiros por Garantia en domicilio.
EXCLUSIONES:
Están excluidos de la GARANTÍA :
, las fuentes de poder, perifericos de Gabinetes en Combo ,
cables de energia , articulos que no presenten boleta de compra.
NO están cubiertos por la garantía:
- partes que se gastan o agotan con el uso, como por ejemplo:
baterías, pilas, estuches, maletines, etc.
- productos de software, virus o mal manejos de sistema operativo.
- servicios de limpieza, mantenimiento o similar
- daños producidos por el uso, manipulación, abuso
o descuido
- daños causados por el uso o conservación fuera
de los parámetros normales o especificados por el fabricante
- daños causados por la modificación o incorporación
a otros productos
- daños causados por la reparación o reemplazo
de partes garantizadas por parte de personas ajenas a eService
- daños o pérdidas causadas a cualquier programa,
datos, o medios de almacenamiento removibles
La garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación,
excluyéndose los ocasionados por la manipulación,
transporte y uso inadecuado de los mismos.
-
Pantallas LCD Notebook y PC en caso de presentar pixeles "muertos"
la fabrica considera problema de frabricacion mas de 5 pixeles
- Devolver el producto en su empaque original (caja y bolsa
antiestática) incluyendo sus accesorios y manuales
y demás material de promoción, que contenga
el embalaje original
- El sello de garantía sin alguna alteración
- Los productos nuevos o usados en caso de falla durante la
garantia se acredita el valor en caso de no tener reposicion
igual y el cliente no acepte uno similiar como cambio
eService no reembolsa ni cambia productos en caso de que el
producto funcione bien y sea un problema de incompatibildad,
compras erroneas de los usuarios, errores en la descripcion
de los productos o precios.
En caso de que eService decida cambiarle el producto al usuario
se le descontara al valor del producto comprador un 30%.
En caso de error en la publicacion de un precio eService se
reserva el derecho de cancelar la compra del usuario
Las imagenes de los productos son utilizadas a modo de ejemplo
y pueden no coincidir con la del producto
En caso que se le envie un producto diferente al que usted
compro tiene un plazo de 72 hs para hacer el reclamo correspondiente
a eService
No todos los productos estan disponibles dependiendo la disponibilidad
de los Importadores.
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